Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Lors de l'utilisation du simulateur de devis sur pac-nord.fr, nous collectons les informations personnelles suivantes nécessaires au traitement de votre demande :

• Prénom et Nom de famille
• Adresse email
• Numéro de téléphone portable (pour validation SMS du lead)
• Adresse complète (numéro, rue, code postal, ville) du chantier
• Caractéristiques du logement (type, chauffage actuel, statut d'occupation)
• Adresse IP et agent utilisateur (pour la traçabilité de la demande)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées à des fins de :

• Calcul d'éligibilité théorique aux aides publiques (MaPrimeRénov', CEE, aides régionales).
• Mise en relation commerciale avec un maximum de 3 artisans certifiés RGE QualiPAC habilités à vous proposer des devis personnalisés.
• Suivi et sécurisation de la soumission de leads (double-écriture dans la base de données sécurisée Supabase et transmission sécurisée à l'API de notre partenaire ViteUnDevis).

3. Consentement et Transmission

En soumettant le formulaire, vous consentez expressément à ce que vos informations soient transmises à nos partenaires de confiance (artisans certifiés RGE du Nord et plateforme de gestion ViteUnDevis) à des fins de prospection commerciale et d'étude de chantier. Nous ne vendons ni ne distribuons vos données personnelles à des tiers non autorisés.

4. Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées en base de données Supabase sécurisée pour une durée maximale de 24 mois après la date de soumission du lead, ou jusqu'à ce que l'utilisateur exerce son droit d'effacement.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante : contact@pac-nord.fr.